Politique de confidentialité et usage des données

La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous expliquons ici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons vos données afin de répondre à vos demandes, d’assurer le traitement commercial et d’améliorer nos services.

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, etc.
  • Données de navigation collectées lors de votre visite sur le site pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Informations relatives à votre entreprise fournies via nos formulaires.
  • Toute information additionnelle communiquée volontairement à travers un message ou un entretien.

Utilisation des données

Nous utilisons vos informations exclusivement dans le cadre de l’accompagnement et du traitement de vos demandes.

  • Communiquer avec vous concernant votre projet ou demande spécifique.
  • Proposer des recommandations pertinentes, des suggestions de services ou un accompagnement ciblé.
  • Administrer et améliorer le site, effectuer des statistiques anonymisées.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, la collecte repose sur votre consentement explicite et l’intérêt légitime de notre entreprise.

Nous veillons à garantir la sécurité et la confidentialité des données, tout en restreignant l’accès à nos seuls collaborateurs concernés.

Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles sans votre accord, sauf obligation légale ou réglementaire.

  • Transmission à nos équipes internes strictement pour besoins techniques, commerciaux ou administratifs.
  • Transfert éventuel à des partenaires techniques imposé par la loi ou pour sécurité.
  • Hébergement sécurisé chez des prestataires respectant la législation européenne.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles renforcées afin de protéger vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés. L’accès est limité aux personnes strictement habilitées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression de vos données à tout moment.

  • Demander l’accès ou la modification de vos informations personnelles.
  • Demander la limitation ou l’effacement des données traitées.
  • Retirer votre consentement à tout moment via notre formulaire de contact.
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Les cookies sont utilisés pour adapter votre navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre outil dédié.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Adresse électronique: content@felicoravon.world

Téléphone: +33 (0)1 41 36 49 57

Adresse postale: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Modification de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique en cas d’évolution légale, normative ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour: 4 février 2026